Termos de Uso

O Nexos Finance é uma ferramenta de organização financeira pessoal: registro de receitas e despesas, controle de cartões, assinaturas, metas, investimentos e relatórios, além de uma assistente de inteligência artificial. Não somos instituição financeira e não realizamos intermediação, custódia, recomendação regulada de valores mobiliários ou concessão de crédito.

• É necessário ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• Cada conta é pessoal e intransferível; você é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
• Atividades realizadas na sua conta são presumidas como suas. Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado.
• Você pode alterar dados de perfil, forma de login e senha na aba Perfil.

É proibido:

• Utilizar o serviço para atividades ilícitas, fraude, lavagem de dinheiro ou violação de direitos de terceiros.
• Tentar acessar contas, dados ou áreas restritas de outros usuários.
• Realizar engenharia reversa, copiar, revender ou explorar comercialmente o produto sem autorização.
• Automatizar acessos de forma abusiva, sobrecarregar a infraestrutura ou contornar limites de plano.
• Enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou malicioso à assistente ou ao suporte.

• O plano Grátis oferece funcionalidades básicas com limites de cadastro e de perguntas à IA.
• Os planos Gold e Diamond são pagos, disponíveis nos ciclos mensal e anual, com renovação automática ao fim de cada período.
• Novos assinantes elegíveis têm 14 dias de teste gratuito, concedidos uma única vez por usuário e por e-mail.
• Os valores vigentes são os exibidos na página de Planos no momento da contratação. Reajustes serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias e valem para os ciclos seguintes.
• O pagamento é processado por provedor externo. A falha de cobrança pode suspender os recursos pagos até a regularização.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo app ou pelo portal de cobrança, sem multa. O cancelamento interrompe a renovação e o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago, quando a conta retorna ao plano Grátis. Regras de devolução estão na Política de Reembolso.

Recomendações, projeções, simulações e alertas gerados pela assistente têm caráter informativo e educacional. Não constituem consultoria de investimento, contábil, tributária ou jurídica. As decisões financeiras são exclusivamente suas, assim como a exatidão dos dados que você registra ou autoriza sincronizar.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é oferecido “no estado em que se encontra”. Pode haver interrupções por manutenção, falhas de terceiros (provedores de nuvem, Open Finance, pagamentos, WhatsApp) ou eventos fora do nosso controle. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem risco à segurança da plataforma ou a terceiros, ou estejam envolvidas em fraude. Sempre que possível, avisaremos previamente e daremos oportunidade de correção. Você pode encerrar sua conta quando quiser pela aba Perfil.

Marca, logotipo, interface, código, textos e demais elementos do Nexos Finance pertencem à Nexos. O uso do serviço não transfere qualquer direito sobre esses ativos. Os dados financeiros que você insere continuam sendo seus, e você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência representa concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.